Administrador de proyectos - HelpDesk

Descripción General: El sistema Administrador de proyectos  - HelpDesk diseñado y desarrollado por DesarrollandoWeb.com es un sistema creado pensando en ofrecer a las compañías dedicadas a prestar servicios una herramienta que le permita llevar los proyectos de forma fácil, rápida y lo más importante, en línea, permitiéndole a los clientes conocer en tiempo real el avance de sus proyectos, realizar consultas a los expertos y conocer en cualquier momento la evolución de los proyectos entre muchas otras tareas.

Al ser un sistema Web permite que muchas personas interactúen con él independientemente de la ubicación en la que se encuentran, las compañías pueden tener una sede en cualquier ciudad y adelantar proyectos con empresas de ciudades diferentes o incluso, países diferentes.

Puede acceder el demo de Administraciás de proyectos - HelpDesk haciendo clic en el siguiente link utilizando el usuario y la clave que presentamos a continuación:

Este sistema cuenta con una estructura organizacional de proyectos en la cual la misma compañía puede desarrollar diferentes proyectos al mismo tiempo, adicionalmente cuenta con un calendario de planeación y/o actividades y una bitácora de documentos guía en la cual se pueden almacenar y consultar documentos escritos, vídeos, audios, presentaciones entre muchas otras herramientas.

Este sistema cuenta con una estructura organizacional de proyectos en la cual la misma compañía puede desarrollar diferentes proyectos al mismo tiempo, adicionalmente cuenta con un calendario de planeación de actividades y una bitácora de documentos guía en la cual se pueden almacenar y consultar documentos escritos, vídeos, audios, presentaciones entre muchas otras herramientas.
Las secciones con las que cuenta en sistema de Gestión de Proyectos son:

• Gestión de empresas
• Gestión de Sucursales
• Gestión de proyectos
• Categorías
• Información
• Usuarios
• Videos
• Agenda & Calendario
• Bitácora de documentos
• Correos electrónicos propio para el sistema con gestión de alertas de mensajes nuevos y tareas pendientes.

Descripción Específica
El siguiente listado busca explicar de manera específica cada una de las características del sistema de Inventarios desarrollado por DesarrollandoWeb.com:

• Gestión de Empresas
  El sistema permita manejar un número ilimitado de empresas (clientes), permitiéndole a las compañías que adquieren el sistema tener una herramienta que les permite gestionar tantas empresas como quieran.

 

• Gestión de Sucursales
  Cada empresa puede contar con el número de sucursales  que desee, esto con el fin de organizar de manera más adecuada los proyectos de cada empresa o cliente. El manejo de sucursales facilita el trabajo de los usuarios en los proyectos correspondientes.

 

• Gestión de proyectos
  Este modulo permite crear los proyectos que se desarrollarán en cada empresa y sucursal. A los proyectos estarán ligados los usuarios que se han enrolado a los proyectos. Cada proyecto podrá estar organizado en fases y a él se pueden enrolar todos los usuarios que puedan estar involucrados en el proyecto.

 

• Categorías
  Cada proyecto puede manejar múltiples categorías, estas pueden hacer referencia a fases o a secciones en las que se pueden difícil cada uno de los proyectos. Los proyectos pueden existir sin necesidad de tener categorías, el uso de estas es elección de la empresa.

 

• Información
  La sección de Información permite a los usuarios del sistema subir información en diferentes formatos, esta sección es utilizada para publicar las evidencias de los adelantos o las actas del proyecto. Toda la información que se carga en el sistema es publicada para todos los usuarios enrolados al proyecto pero solo los usuarios con privilegios pueden agregar comentarios o editar la información de la información. En esta sección es muy utilizada la funcionalidad de cargar documentos al sistema y cada empresa puede determinar qué tipo de contenidos pueden cargar en sus proyectos.

 

• Usuarios
  Componente que permite la gestión de usuarios y el registro de los usuarios al sistema. Permite adicionar, editar, borrar, activar y desactivar usuarios. También posibilita gestionar los usuarios en los diferentes proyectos existentes. Este componente está distribuido por todo el sistema ya que dependiendo del rol del usuario registrado, el sistema le permitirá realizar diferentes tareas. Los roles que maneja el sistema de Inventario son:
    - Súper Administrador
    - Administrador
    - Usuario

 

• Videos
  El sistema cuenta con una funcionalidad en la que cada empresa puede cargar sus videos y selecciona que clientes pueden acceder a los videos cargados. Esta funcionalidad es muy utilizada en las empresas que prestan servicios bajo estándares ya definidos y los videos pueden ser utilizados en forma de Educación virtual.

 

• Agenda & Calendario
  El componente de Agenda & Calendario está desarrollado buscando suplir la necesidad de una agenta tanto para la empresa que tiene el sistema como para cada uno de los clientes de ella. La empresa que adquiere el sistema puede ver de manera global todas las actividades, también puede buscar por clientes o por proyectos las actividades agendadas. Por otra parte cada cliente solo podrá ver las actividades que le corresponden a él, no tendrá acceso a la información e otros clientes. El sistema de agenda & calendario se implemento basado en el API de ICalendar, un sistema gratuito de Mozilla.

 

• Correos electrónicos propio para el sistema con gestión de alertas de mensajes nuevos y tareas pendientes.
  El sistema permite a los usuarios enviar mensajes entre los usuarios del sistema, adicionalmente cuando algún usuario tenga asignadas ciertas tareas el sistema le reportará dichas asignaciones para evitar el retraso en el desarrollo de los proyectos por falta de materiales o elementos.

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